1. cerere și declarație pe propria răspundere pentru acordarea ajutorului pentru încălzirea locuinței – formulat tip;2. copii după actele de identitate ale membrilor de familie cu domiciliul sau reședința la adresa pentru care se solicită ajutorul (carte de identitate/buletin de identitate/pașaport/carte de identitate provizorie, certificat de naștere pentru copiii minori sub 14 ani, pentru cetățenii străini sau apatrizi: permis de ședere temporară sau permanentă, document de identitate, permis de ședere pe termen lung, iar pentru cetățenii UE sau Confed. Elvețiană: certificat înregistrare, carte de rezidență;
3. acte din care rezultă calitatea titularului cererii față de imobilul pentru care solicită ajutorul; • proprietar (copie după contractul de vânzare-cumpărare, extras de carte funciară) • chiriaș (contract de închiriere) • împuternicit (contract de comodat sau împuternicire de la proprietar/titularul contractului de închiriere);
4. acte privind veniturile nete lunare realizate de familie în luna anterioară depunerii cererii: • adeverință privind venitul net (inclusiv valoarea bonurilor de masă, prime, ore suplimentare etc) • cupoane pensii; • cupoane indemnizații pentru creșterea copilului până la vârsta de 2 sau 3 ani; • cupoane indemnizații cu caracter permanent; • cupoane alocații pentru minorii dați în plasament familial sau încredințați spre creștere și educare; • acte doveditoare ale veniturilor din închirieri, dobânzi, dividende sau părți sociale; • declarație privind alte venituri realizate; • persoanele care nu realizează venituri vor depune o declarație în acest sens.