Timișoara începe să-și schimbe reputația. Românii o redescoperă, străinii o descoperă, iar unii chiar rămân peste noapte – ceea ce, pentru un oraș obișnuit cu vizite „fulger”, e deja o mică victorie. Un studiu realizat de Organizația de Management al Destinației Timișoara, împreună cu Universitatea de Vest, arată cum văd turiștii orașul: ce le place, ce i-a surprins și ce i-a enervat.

Timișoara începe să devină o destinație turistică tot mai interesantă. Dacă în urmă cu 6-7 ani orașul era cunoscut mai ales pentru turismul de business, pandemia și ce a urmat au schimbat felul în care se raportează la el vizitatorii, români și străini deopotrivă.

Au vrut să confirme această ipoteză cei de la Organizația de Management al Destinației Timișoara. Așa a apărut studiul „Timișoara prin ochii turiștilor: percepții, experiențe și recomandări”. Este vorba despre un demers de cercetare privind experiența turiștilor care vizitează Timișoara, desfășurat în perioada martie–iunie 2025.

Studiul a vizat evaluarea gradului de satisfacție al vizitatorilor, analizând atât profilul acestora (proveniență, scopul vizitei, durata șederii, tipul cazării), cât și percepțiile și nivelul de satisfacție față de principalele aspecte ale orașului infrastructură turistică, ospitalitate, curățenie, ofertă culturală și atmosferă urbană.

Cercetarea a fost realizată pe un eșantion de 750 de turiști români și străini și este o colaborare între Universitatea de Vest, prin Departamentul de Geografie, și Organizația de Management al Destinației Timișoara (OMD).

Datele sunt cel puțin interesante. Peste jumătate din turiștii din cele trei luni incluse în studiu au avut vârste până în 35 de ani și 40% aveau studii superioare. Aproape o treime au fost oameni veniți singuri și un procent similar sunt cei care au ajuns la Timișoara alături de prieteni. Peste jumătate dintre vizitatori au petrecut până la 4 nopți în oraș și cam tot atâția veneau pentru prima dată aici.

Laura Boldovici, directoarea Organizația de Management al Destinației, spune că rezultatele campaniilor de promovare desfășurate în ultimii ani încep să aibă rezultate.

„Românii redescoperă Timișoara, o văd ca pe o destinație turistică. Toată lumea știa de Timișoara, nu e vorba despre imagine în România, ci trebuie să-i atragem prin evenimente, prin tot felul de campanii pe care noi le facem deja de doi ani. În străinătate s-a schimbat puțin. Mai nou, vin mai mulți sârbi care înainte veneau dimineața și plecau seara. Ce am încercat noi să facem de mai mult de un an este să-facem să rămână și peste noapte, lucru care a început deja să se întâmple și uite că au depășit nemții care veneau în mod tradițional în Timișoara”, ne-a declarat Boldovici.

La surse de informare despre orașul pe care au ales să-l viziteze, cei mai mai mulți au indicat alte persoane care au fost la Timișoara, Instagram și TikTok, iar scopul călătoriei a fost, pentru aproape jumătate din ei, city break și vizitarea rudelor sau prietenilor.

Ce atrage în primul rând la Timișoara? Ei bine, turiștii afirmă că e vorba despre patrimoniul arhitectural, despre care tot ei spun că are nevoie de mai multă atenție.

L-am întrebat pe Alexandru Drăgan, coordonatorul studiului și prodecan al Facultății de Chimie, Biologie și Geografie, cât de turistică e, totuși, Timișoara.

Depinde la ce ne raportăm. Și e foarte important să avem termeni de comparație. Evident, față de mari destinații europene, fața de Barcelona, Veneția și așa mai departe, fenomenul este mult, mult, mult mai restrâns. Cu toate acestea, ultimele elemente, să zicem, din istoria recentă ale Timișoarei, faptul că s-a pietonizat centrul orașului, că a apărut vaporetto, că s-a diversificat signalectica, evident, că a fost capitală culturală europeană și au fost multe evenimente, sau destul de multe evenimenti de anvergură, face ca orașul să devină o destinație tot mai conturată în mintea turiștilor.

Ce zic străinii? Care-i percepția lor? Ce le place la Timișoara și ce nu? Raportat, de exemplu, la turiștii români.

Pentru cei mai mulți turiști străini, Timișoara este peste așteptări, este o descoperire. Cu cât turistul vine de mai departe, cu atât este mai surprins în mod pozitiv. Pentru că Timișoara nu e cunoscută în continentele extra-europene, evident. Cei mai critici sunt românii și, în general, populația de vârstă activă. E normal să fie așa. Cei între 30 și 50 de ani sunt persoanele cele mai dinamice, cele mai umblate, între ghilimele, care sigur că pot compara cu multe alte destinații și atunci sunt și mai șmecheri. Deci, da, în general, gradul de mulțumire al turiștilor față de Timișoara, ca experiență turistică, este mare, este de peste 70%.

Potrivit lui Drăgan, ar mai fi de lucru în ceea  ce privește posibilitățile de petrecere a timpului liber, infrastructură urbană, restaurarea patrimoniului și promovarea mai eficientă.

Dacă vă întrebați care sunt cele mai vizitate obiective ale Timișoarei, pe primele locurisunt Catedrala Mitropolitană și Domul Romano-Catolic, dar și cele două malluri. Prind topul și Muzeul Consumatorului Comunist, dar și fosta garnizoană transformată în spațiu artistic.

Cei intervievați pentru acest studiu au fost rugați, la final, să descrie Timișoara în câteva cuvinte. Iar unul dintre răspunsuri a fost cât se poate de franc: „E un oraș sub potențial, cu oportunități masive de dezvoltare neexploatate”. Semn că mai avem de lucru, dar pare că suntem pe drumul cel bun. Așa că… veniți în vizită, să vedeți cu ochii voștri.

Sursa: https://www.rfi.fr/